酒店知識小教室，該如何成為酒店紅牌公關呢？

酒店知識小講堂，怎樣方能成為酒店紅牌公關呢？

出乎意料吧！酒店紅牌公關決非僅憑容貌

想必諸多未在酒店任職之人，定然會以為酒店紅牌

必定貌若天仙，擁有天使般面容與魔鬼般身材吧！

實則不然！此乃先入為主之念頭。

每個公關經過精心打扮與包裝，皆會變得豔麗動人，而後便是看其內在涵養與處事手段啦！

當然，欲成為酒店紅牌公關，通常不可或缺下述優點。

1.個人魅力

不少公關往往忽視了個人魅力，

客人至酒店消費，其所尋之酒店公關除容貌外，再者便是需具備個人魅力，

實際上酒店公關與皇帝妃子頗為相似！

除外表之容貌外，亦須具備自身獨特魅力

需令客人覺得你與眾不同，便會時常欲來酒店與你談天、唱歌

務必銘記，在施展自身魅力之際，亦要舉止得當、知進退

對客人不可過於拘謹禮貌，有時會令客人覺得你頗有距離感

要讓客人覺得你們乃朋友，方能建立長久之信任關係

當客人信賴你，你便成功地掌控住了此位客人啦！

而當你積累愈多穩定客戶後，你的收入便會愈發穩固！

2.外在包裝

公關們在初入公司上班之時，通常皆會是打扮得最為靚麗、動人之際，

然上班一段時日過後，有些公關們便會開始漸漸懈怠，

易忽略一些細微打扮之細節

但各位切不可忘記，既已至酒店工作，若確實欲多賺一些，

就務必將自己裝扮得比他人更為出眾，如此方能使自己獲得更多上臺機會呦！

3.懂得察言觀色

今日客人若至酒店是為談正事，而公關卻不夠體貼、毫無眼力見

唱歌時未與客人互動、客人酒飲盡未即刻續倒、客人拿煙欲抽，亦未替其點煙的話，

則極易遭卡臺，務必牢記當一個體貼、有眼力見之公關，如此方可使你的收入更為豐厚

4.予客人完美印象

有些公關於包廂內之服務頗為不錯，但往往在客人欲離場之時，皆忽略了要將整套感覺做到位，雖有些客人不會要求公關送別，但公關務必銘記，送別乃是讓客人對你加深印象之良機！

給予客人最後一個關於你的美好回憶，令客人玩得盡興！

客人回去後皆會不斷回想這些片段畫面，念著念著下次來便會再尋你了！

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